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近期国家税务总局推出深化“放管服”改革重要举措：货物运输业小规模纳税人异地代开（下文简称“异地代开”）。巴州国税局结合本地税情、实情，在精准宣传上出实招、增值服务上下功夫、舆情管控上花精力，为货物运输企业松绑减负，为纳税人创业清障搭台，获得“基层肯定、税户满意、舆论好评”。
“奏强音”，精准宣传出实招。结合货车司机长期在外、车载广播做为唯一资讯媒介，以及基层人力严重不足等实情，一是树立问题导向，通过联系运输管理部门、走访货运业务集散地、专访货物运输业小规模纳税人等方式，摸清税情，广泛查找政策实施难点、痛点。二是精准宣传媒介，该局与巴州央广传媒开展深度合作，原创60秒政策宣传小剧本，依托媒体专业的大数据分析优势，通过巴州交通广播（FM107.7）每天8次黄金档、连续15天不停歇宣传“异地代开”。三是打造永远在线的宣传员，对电台主持人开展“异地代开”培训，确保为打进热线的司机第一时间解答相关政策，后期策划的电台专线、专题节目等方式，根绝宣传效果将陆续亮相电台，借助电波的“金色翅膀”取代“培训班”“扫街式”的宣传，既帮助纳税人“少跑腿”，也减轻税务干部“跑断腿”。
“吹春风”，增值服务下功夫。针对巴州做为南北疆交通纽带、新疆第二条出疆线等特点，为巴州三万余户货运纳税人送上增值服务。一是降低准入门槛，积极协调工商、运管等部门，切实做到全州货运纳税人通畅办理运输经营许可证、道路运输许可证、工商登记和税务登记等“四证”，降低“异地代开”准入门槛。二是规范办税流程，保持与政策口径一致，按照“流程更优、环节更简、耗时最短、效果最佳”的要求，编制全州统一的“异地代开”清单和流程，确保政策有效落地。三是提升纳税服务，在前台窗口、导税台设置专人专岗，开辟“异地代开”绿色窗口，确保税务登记地、货物起运地、货物到达地、货物运输业务承担地在巴州的货运纳税人享受到统一、便捷、优质的服务。
“顺风耳”，舆情管控花精力。依托12366新疆纳税服务电话、电台热线、州局专线，舆情管控实现多渠道接收、规范统一处理、全程监控督办。一是完善舆情监控机制，充分借鉴2013年交通运输业营改增舆情监控经验，进一步完善舆情监控机制，对货运站、物流集散等地重点监控。二是建立快速响应机制，充分依托营改增快速响应机制，发现舆情苗头第一时间启动舆情应对，并上报处理情况，有效遏制舆情扩散。三是畅通投诉反馈渠道，优先处理“异地代开”投诉，同时缩短投诉办理时限，对纳税人当场投诉的，即时办理；事后投诉的，提速至1个工作日内答复；涉及对工商、运管等部门投诉，及时移送相关部门，切实维护纳税人合法权益。